CV of Support IT/HelpDesk Informatique / Un poste de support IT/HelpDesk/ dans un service Informatique , looking for a job of un poste de support IT/HelpDesk/ dans un service Informatique / hardware.enligne-be.com

Cv de un poste de support IT/HelpDesk/ dans un service Informatique

candidature pour un poste de support IT/HelpDesk dans un service informatique

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CV Code: 4d778dba6188a65d
Date of last connection: 2012-03-20

Mr. Ni... W...

....

7850 Petit-Enghien
Belgium

Current situation:

Current industry: Service informatique IT/HelpDesk

Size of the company: 101-1000 employees

Current position: Support IT/HelpDesk Informatique

Number of years spent at this position: 6-10 years

Number of persons you managed: 0

Annual salary: 0.00 EUR

Total working experience: 6-10 years

Availability: Immediate availability

Job sought:

Positions: un poste de support IT/HelpDesk/ dans un service Informatique, ,

Industry: dans un service Informatique, ,

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Fixed-term / casual work, Temporary work, Agent's contract

Desired working time: Full-time, Part-time, Study-work program, One-day assignments, Seasonal work, Available on Week-ends

Minimum annual salary desired: 0.00 / 0.00 EUR

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : -3

Last diploma :

Current educational level : -3

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: unreported

Known Tools / Software/ Methods


HGV, LGV, special vehicles licences


Languages


Resume:

Mr. Ni... W...

....

7850 Petit-Enghien
Belgium

Objectifs
Mettre en pratique mes connaissances informatiques et techniques au
service des entreprises ou

administrations. Leur permettre d’utiliser les techniques adaptées à
leurs produits et à leur

clientèle.


Expérience et Formation


-
Depuis Décembre 2002, « Responsable
informatique »
chargé de l’organisation et de la

coordination du département dans la
société « Travail et Vie ».

Principales tâches liées à la
fonction :

Help desk :

- Interventions auprès des utilisateurs concernant des questions de
hardware et de software.

- Gestion de l’antivirus (mise à jour des définitions).

- Installation de
nouveaux logiciels.

- Installation et
modification de postes de travail.

- Analyse des besoins en hardware et software, proposition de solutions.

Gestion du parc informatique :

- Etablissement et suivi de l’inventaire du matériel
informatique.

Serveur :

- Gestion des
permissions sur le serveur (définition des groupes, active directory …).

- Garant de l’intégrité
du serveur.

- Organisation et suivi
de la structure des dossiers sur le serveur.

- Etablir les procédures
d’utilisation du réseau.

- S’assurer du suivi des
procédures par les utilisateurs.

- Gestion de la
messagerie Exchange, Kerio, (suivi de la capacité, des adresses,

du bon
fonctionnement, …).

- Gestion du Firewall
(les différents accès et ports dédiés…).

- Gestion et suivi des
back up.

- Gestion du câblage.

Formation :

- Former et informer les
utilisateurs sur le bon maniement des machines et des logiciels.

Développeur :

- Eventuellement
développer des outils informatiques simples permettant de faciliter le

travail des utilisateurs. (Développement de
base de données principalement en access…).

- Mise à jour d’infos et
suivi d’un site Internet (avec logiciel DreamWeaver…).

- Gestion de bases de Données « Advantage
Data Architect 8.1 » pour un ERP dénommé

« Silicon
Brain », et conception de reports avec le logiciel « Crystal Reports »


pour ce même ERP.

Administration :

- Suivi des fournisseurs
(demande de prix, commande, interventions techniques, …)



Informatique
- « Modules informatiques » suivis et réussis en
cours du soir :

Principes et méthodes de programmation, Langage procédural C, Gestionnaire de base de

données, Structure des ordinateurs, Système
d’exploitation, Administration et Gestion de

réseaux, Analyse Principes et Méthodes,
Mathématiques appliquées à l’Informatique,

Eléments de statistique, Projet de
développement, Projet de développement Internet-Intranet…

- Modules du logiciel
« Dreamweaver Mx » pour le suivi et la réalisation d’un site web…

- Windows Serveur 2003 et Exchange 2003, serveur de messagerie Kério

- Windows XP, Windows 7, Office 2007 …



Langues


Français : très bonne connaissance (oral et
écrit).

Néerlandais : connaissance scolaire.

Anglais : connaissance technique informatique.



Formation antérieure


-
Graduat technico-commercial en “Commerce
et Industrie du Bois”.

-
Cours ITECO en vue d’obtenir le titre de “Coopérant-Ong”.

-
Certificat de “Chef d’Entreprise” en “Exploitation
Forestière et de cours de Gestion”.

-
1ère et 2ème année
d’ingéniorat en agronomie.

-
Etudes secondaires
(options : maths-sciences).



Autres Expériences antérieures


Coordinateur administratif dans la société de mailings “Ofex”, à
Anderlecht.

Travaux d’encodage aux “Facultés Universitaires de Namur”.

Travail intérimaire à la station d’épuration “U.C.B”, à
Braine-l’Alleud.

Employé administratif intérimaire dans la société “Sodhexo”, à Uccle.

Travail intérimaire au magasin “Carrefour”,
à Drogenbos.




Emplois Occasionnels


Travaux saisonniers dans diverses exploitations agricoles, vendanges dans
le Beaujolais,

travaux d’exploitation forestière et en pépinière, plantation d’épicéas
en Ardennes.

Participation à un projet de reboisement comme volontaire auprès de
l’Association

Coopérative Internationale pour le Volontariat Africain (A.C.I.V.A),
au Sénégal

Bénévolat : travail associatif avec l’A.B.P.A.M.(Association
Burkinabé pour la Promotion

des Aveugles et Malvoyants) en vue de finaliser un projet de
développement régional

agricole
au Burkina-Faso.

Qualités


Dynamique, motivé, sympathique, ayant le sens du service, ponctuel,
volontaire, social.

Autonome, m’adapte facilement aux tâches et aux procédures que l’on me
confie.



Renseignements Personnels


Né à Ixelles le 21 Avril 1971.

Divorcé, 39 ans, 1 enfant de 6 ans.

Permis
de conduire : permis B.

Cover letter

Mr. Ni... W...

....

7850 Petit-Enghien
Belgium

Candidature pour un poste de support IT/HelpDesk dans un service informatique




A
l’attention du

Service
des Ressources Humaines







Enghien,
le 9 mars 2011





Madame, Monsieur,



Concerne: candidature pour un poste de support helpdesk





Par la présente, je me permets de vous soumettre ma
candidature en vue d'un emploi pour votre service informatique helpdesk.



Je dispose d'une expérience professionnelle de près de 8
ans au sein de l'ASBL TRAVAIL ET VIE. Dans ce cadre, j'ai été le seul
informaticien présent dans l'entreprise pour gérer un pool de 60 postes
d'ordinateurs, assurant au quotidien les services de maintenance,
d'installation de programmes, de help desk aux collègues dans une
entreprise comptant des services variés tels que production, administration,
comptabilité, ressources humaines, gestion de stocks … nécessitant une gestion
efficace de l'informatique.



A la suite d'une réorganisation du service, je suis à
nouveau disponible sur le marché de l'emploi et je serais donc particulièrement
intéressé de mettre mes compétences au service de votre société dans le cadre
d'une fonction similaire.



Je vous prie de trouver en annexe une copie de mon C.V.,
et je me tiens à votre disposition pour tout entretien d'embauche.



En vous remerciant d'avance de votre réponse, veuillez
agréer, Madame, Monsieur, l'assurance de ma considération distinguée.

Mr. Ni... W



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Coordination d un Projet ou equivalent, Manager/ Expert en IT Consultance dans la Gestion strategique /Evaluation ou implementation d'un Projet Je suis detenteur des diplomes Academique et univesitaires successivement en Informatique de Gestion ,Licence en Gestion et Master en Business Administration. Detenteur des Certificats Professionnels dans le domaine de TICs, Gestion ,Audit et Conduite des Projets CPT

(Kigali Kigali/RWANDA Rw)


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